Q1
初期費用は本当に無料?
A1
はい、弊社既定の範囲内のものであれば初期費用は無料となります。
毎月のレンタル料金のみでご利用が可能です。
Q2
全部まるなげできるの?
A2
チラシをホームページにリニューアルする場合は、
その内容で良ければ特に他の資料を頂く必要はございません。
情報が少ない場合や、追加で情報を入れたい場合はなどは、
資料を頂く必要がございます。
Q3
イラストや素材などはどうなるの?
A3
チラシで利用した素材は、ホームページでもお使いいただけます。
その他で、素材が必要な場合は、弊社にある素材や、著作権フリーのものであればご利用が可能です。
※但し、イラストをオリジナルで作成したり、有料写真を利用する場合は別途費用が掛かる場合がございます。
Q4
チラシは作ってないんだけど…できますか?
A4
弊社でチラシを作成していない方もご利用は可能です。
その場合、必要資料(内容や画像など)をご用意をお願いしています。
Q5
他社や自分で作成したチラシを元にホームページを作ってほしいのですができますか?
A5
一度、内容をご確認した上で判断させていただきますので、
担当までお問い合わせください。
Q6
ホームページは何日で制作できますか?
A6
お客様にご入金と必要な資料をご提出いただいた時点から最短2~3週間(新規4Pの場合)となります。
※内容が多い場合や、繁忙期などの時期によってはお時間を頂く場合がございます。詳しくは担当にお尋ねください。
Q7
後からページを追加することはできますか?
A7
はい、可能です。オプションとはなりますが、毎月のレンタル料プラス1Pあたり500円(税抜)が追加となります。
Q8
更新がないプランでも更新できますか?
A8
はい、更新できます。
更新がつかないプラン(5,000円+税)の場合は、更新が必要な場合にのみ単発でご依頼いただけます。1回更新につき、更新代5,000円+税を頂きます。
※但し、料金以上の作業となる場合は、追加料金をいただく場合がございます。
更新月のプラン(10,000円+税)の場合は、毎月2回までの更新を弊社で行うことが出来ますので、更新したい内容などはお電話やメールにてお知らせ頂ければご対応させていただきます。
Q9
自分でホームページを更新したいのですが…?
A9
申し訳ないのですが、更新は弊社にて行うようになっております。
Q10
レンタル以外のホームページは制作可能ですか?
A10
はい、可能です。レンタル以外のホームページは買取という形になりますので、まずはお見積りをさせて頂くようになります。一度当社までお電話ください。
Q12
お支払いを「後払い」で支払うことはできますか?
A12
申し訳ございませんが、基本ご利用月の1ヶ月分を前払いとさせていただきます。
Q13
お支払いはどのようになりますか?
A13
制作に入る前に、まずは先の1か月分のお支払いをお願いします。
お支払いは銀行振り込みのみでのご対応となります。
ホームページアップ後からは、請求書を弊社から20日前後にメールにてお送りさせていただきますので、毎月月末までにご入金をお願いします。
毎月のお支払いでなくても、まとめてのお支払い(3ヶ月・半年・一年まとめて)も可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。
Q14
契約期間はどうなる?
A14
契約期間は最低1年間は必ず行っていただくようになります。その後は自動更新となります。
Q15
1年未満で解約したい場合はどうなるの?
A15
もし1年未満での解約希望の場合でも、1年分の料金はお支払いをしていただきます。
1年以上経っての解約の場合、解約される一ヶ月前の告知をお願いします。解約希望のご連絡を頂いてからの一ヶ月後の正式解約となります。
解約後の、ドメインの移管や、譲渡は一切行えません。弊社で取得したサーバーのメールアドレスを使用の場合、解約後は一切使う事が出来なくなりますので、ご注意ください。
Q16
スマホ対応はできるの?
A16
スマホ対応の場合は別料金となります。料金としては更新なしで、4Pの場合は月額5,000円となります。
通常は、スマホで見ても表示はされますが、PCで見る画面そのままが、スマホにも表示されるといった形となります (スマホサイトのみ作ることも可能です)。
Q17
ホームページがアップされたのに、
検索しても出てこない
A17
ホームページをアップしたばかり時は、クローラーが回ってきていない可能性があるので、直ぐには検索しても出て来ないかと思います。
クローラーがいつ回ってくるかもこちらでは判断が出来かねますので(google側のサービスになる為)、いつ検索して出てくるようになるかもお伝えが出来ません。
屋号や会社名ぐらいであれば、恐らく2週間から1ヶ月ぐらいで上位表示されるのではないかと思います。